Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Grasshub PR, nos esforzamos por ofrecer servicios y productos de alta calidad a nuestros clientes. Si no estás satisfecho con un servicio o producto, nuestra política de devoluciones y reembolsos es la siguiente:

Para Servicios

1. Elegibilidad para Reembolso:
   Los reembolsos solo aplican en los siguientes casos:

   • El servicio contratado no se completó según los términos acordados.
   • Hubo un error en la facturación o cobro.

2. Cómo Solicitar un Reembolso:

   • Notifícanos dentro de los 7 días posteriores a la prestación del servicio.
   • Proporciona evidencia para respaldar tu solicitud, si aplica.

3. Tiempo de Procesamiento:
   Las solicitudes de reembolso aprobadas serán procesadas dentro de un plazo de 10 días hábiles.

Para Productos (e.g., Plantas)

1. Política de Devoluciones:

   • No se aceptan devoluciones de plantas naturales, salvo que lleguen en mal estado o dañadas.
   • Los problemas deben ser reportados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para ser elegibles para un reemplazo o reembolso.

2. Condiciones para Reembolsos o Reemplazos:

   • Los reembolsos o reemplazos se emitirán únicamente para plantas que se confirme hayan sido entregadas en mal estado.
   • Podría ser necesario presentar evidencia fotográfica.

Condiciones Generales

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado.
• No se procesarán reembolsos por retrasos o cambios solicitados por el cliente después de la fecha acordada para el servicio o entrega.

Información de Contacto

Para solicitudes de reembolsos o devoluciones, por favor contáctanos a:
📧 Correo electrónico: grasshub23@gmail.com
📞 Teléfono: 939-219-3055